Quelle valeur ont mes données ?

Oct 23, 2019

Une entreprise ne peut prospérer sans gagner de l’argent. Pourtant, les plus grandes entreprises du Web sont devenues des géants en proposant des services gratuits aux internautes. Au premier abord, cela semble particulièrement étonnant.

D’un côté, l’internaute utilise des services gratuits, comme un Webmail, un réseau social, un moteur de recherche, un outil de géolocalisation… Il navigue également sur des sites divers et variés, s’attardant sur des articles de presse, ou des produits qui l’intéressent. Connaitre son activité en ligne permet de dresser son profil numérique : ses préférences, ses centres d’intérêts, ses amis, les lieux qu’il fréquente, son style vestimentaire, ses tendances politiques, ses activités et ses loisirs…

De l’autre côté, des milliers/millions d’entreprises cherchent à mieux connaitre leurs potentiels clients pour mieux les cibler ou pour adapter leurs produits.

Entre le client et l’entreprise, les géants du Web se sont positionnés comme des intermédiaires qui mettent à disposition des entreprises les données qu’ils collectent sur les internautes. En développant des plateformes publicitaires ultra performantes, les géants du Web ont permis aux entreprises :

  • De mieux connaitre leurs clients,
  • De cibler leurs audiences et de développer des messages publicitaires personnalisés,
  • De recibler les prospects ; c’est à dire de proposer des publicités spécifiques à des prospects confirmés qui ne sont pas encore devenus des clients,
  • De fidéliser le client.

Aujourd’hui, il est ainsi possible de cibler des profils en fonction d’une multitude de critères comme l’âge, le sexe, la ville de résidence, le métier, les centres d’intérêts, les comportements d’achats (impulsifs, réfléchis etc…).

Pour l’entreprise, ces possibilités représentent une immense valeur. Et si elles sont prêtes à dépenser pour y avoir accès, c’est parce que ces données permettent d’optimiser la performance marketing/publicitaire en développant des messages spécifiques pour chacun des profils que l’entreprise cible. La valeur qu’elles sont prêtes à y allouer représente des milliards de dollars. De manière (très) simpliste, cela représente la valeur des géants du Web.